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    有人問，體系就是讓我們做一些記錄嗎？標準就是這個樣子？這么簡單？是的！首先要弄清楚記錄是怎么來的，我們做的所有記錄都來源于我們自己制定的規(guī)范和制度，這些規(guī)范和制度就是我們根據工廠的實際運作情況制定的質量手冊、程序文件、規(guī)章制度、檢驗規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、工藝文件等等分解得到的。記錄是最好的證明，證明我們是按照這些規(guī)范性文件做了。

    要是把這些記錄認認真真按照文件做好了，我們培訓的目的就完完全全達到了。記錄看似簡單，往往寫幾個字或幾個數(shù)據就完成了，但能否按確定好的規(guī)范性的文件每天都堅持執(zhí)行，是非常困難的。比如，我們的首件檢驗、過程檢驗、成品檢驗是否都有規(guī)范、我們是否按照規(guī)范做了記錄？我們的作業(yè)文件是否發(fā)放給了作業(yè)人員，作業(yè)人員是否按作業(yè)文件在執(zhí)行，執(zhí)行的程度如何？等等。

    標準，不是讓我們做一套文件擺在柜子里做樣子。而是要在實際工作中去實施的。理解和實施標準，一切從實際出發(fā)，從實際出發(fā)去理解，就很容易。最直接有效的方式是，我們做什么事情都要留下記錄，以證明我們扎扎實實在做這些事情，至于誰來做、什么時候做、做什么、在哪里做、為什么做、怎樣做，這些問題都要在我們的規(guī)范和制度或程序文件中反映出來。

質量管理體系的總體流程

    質量管理體系共十個章節(jié)：1.范圍  2.規(guī)范性引用文件 3.術語和定義 4.組織環(huán)境 5.領導作用 6.策劃 7.支持 8.運行 9.績效評價 10.改進。

第一部分：搭建平臺---確立質量方針、目標

第二部分：實施合同（第八章  運行）

第三部分：檢驗產品和質量體系是否滿足要求

第四部分：改進實施合同過程中出現(xiàn)的問題

    第一部分到第四部分就是一個大PDCA循環(huán)的過程：策劃、實施、檢查、改進。（簡單講，就是做事前先做計劃，然后按照計劃執(zhí)行，執(zhí)行完好進行檢查，檢查完發(fā)現(xiàn)問題進行改進，這個循環(huán)完了后，把改進的內容納入到后面一個循環(huán)的計劃里面去進行第二個循環(huán)，以此類推,以達到逐步提升，使質量管理體系更適宜公司的運行、更有效得到實施、更符合公司的實際。各個部門也可以用這個PDCA循環(huán)過程來驗證自己所做的工作。）